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Conditions générales de vente
Tous les biens et services fournis par MKH possédant la marque KeratorFR, sont soumis aux conditions suivantes. Aucune autre condition ne s'applique, sauf accord écrit préalable à l'acceptation de la commande. Dans ces conditions, le terme «CLIENT» désigne la personne, le département, l'entreprise, la société ou l'organisation qui a reçu des marchandises de MKH ou à qui est adressée la proposition, la facture ou l'accusé de réception de commande du site KeratorFR.
Prix
Tous les prix sont TTC et seront facturés au taux en vigueur au moment de l'expédition. Tous les prix sont indiqués en euros. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis et de corriger les erreurs et omissions commises sur ce site. Les devis, le cas échéant, sont sans engagement et aucun contrat entre MKH et le CLIENT ne sera contracté que si et jusqu'à ce que MKH ait accepté la commande du CLIENT.
Livraison
MKH a pour objectif d’expédier toutes les commandes passées avant 15 heures le même jour, par courrier postal ou par courrier. Les commandes reçues après 15h seront expédiées le lendemain. MKH ne garantit pas de fournir un service d'expédition le jour même / le lendemain. Les marchandises endommagées ou les livraisons express doivent être notifiées immédiatement. MKH n'accepte aucune responsabilité pour les livraisons endommagées ou express, sauf notification préalable dans les 48 heures suivant la réception de la livraison par le CLIENT.
Frais de transport
Des frais de traitement seront ajoutés pour toute commande inférieure à 150 euros TTC. Au delà les envois sont franco de port. Le matériel et les marchandises lourdes peuvent être soumis à des frais de livraison supplémentaires, quelle que soit la valeur des articles.
Retour
Les marchandises renvoyées pour un crédit ou un échange ne seront pas acceptées sans accord préalable. Les marchandises renvoyées sans faute de MKH peuvent être soumises à des frais de réapprovisionnement. Les commandes de type Commande spéciale qui ne sont pas des lignes de stock régulières ne peuvent pas être retournées si elles sont correctement fournies. Les articles endommagés ou défectueux doivent être renvoyés avec une lettre d'accompagnement indiquant les défauts avant que MKH répare, remplace ou rembourse les produits. Tous les produits doivent être retournés dans les 21 jours suivant la date de la commande initiale. Tous les produits retournés doivent être dans un état de revente tel que jugé par MKH.
Responsabilité
MKH ne saurait être tenu responsable des dommages résultant du fait que le CLIENT n’est pas suffisamment qualifié pour fournir, exploiter ou utiliser les produits. Tous les biens fournis par cette société sont destinés à être utilisés par des personnes qualifiées.
Paiement
Sauf convention écrite contraire, le règlement se fait à la commande.
Garantie
MKH garantit les produits contre les défauts pour une période de 12 mois à compter de la livraison. Tout défaut présumé doit être signalé par écrit dans les meilleurs délais. Aucune marchandise ne doit être renvoyée à MKH sans autorisation préalable. Toutes les marchandises doivent être renvoyées aux risques et aux frais du CLIENT. Toute réparation et tout remplacement constitueront la limite de la responsabilité de MKH envers le client et MKH ne pourra être tenu responsable des pertes ou des dommages subis par le CLIENT ou un tiers. Les marchandises obtenues directement auprès du fabricant, à la demande du client, ne peuvent être renvoyées à MKH sans autorisation préalable.
Droit propre
Les lois françaises régissent les présentes conditions générales et tous les litiges seront traités devant les tribunaux compétents.